Última actualización 17 de Febrero de 2023

1. ‐Introducción

El sitio web kratons.com, incluyendo cualquiera de sus subdominios (denominado en su conjunto como ‘Sitio Web‘ o ‘Portal’) está operado por Kratons Travel S.L. (‘KRATONS’), con NIF B72875909 , inscrita en el Registro de Empresas Turísticas de la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid como titular del CICMA número 4212. KRATONS se toma muy en serio la privacidad, incluyendo la de todos aquellos individuos que visitan nuestro Sitio Web o cualquiera que comparta información a través del Sitio Web o lleven a cabo cualquier otra interacción a través de los canales disponibles en nuestro Sitio Web (en adelante referido como “tú”, el “usuario” o en plural, los “usuarios”).

KRATONS se compromete a tratar sus datos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. En particular, KRATONS cumplirá con los principios de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como aquellos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y cualquier otra normativa de aplicación vigente en cada momento.

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a los datos recogidos a través de los canales de comunicación del Sitio Web (incluyendo, pero sin limitarse a ello, el correo electrónico y el número de teléfono de contacto disponibles en el mismo). Por lo tanto, instamos a todos los usuarios a que lean detenidamente esta política de privacidad para conocer cómo se tratarán sus datos recogidos a través de los canales de comunicación del Sitio Web.

En consecuencia, KRATONS emite esta política de privacidad para que los usuarios del Sitio Web conozcan el tratamiento de sus datos.

2. ‐¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Nombre: Kratons Travel S.L.

NIF: B72875909

Dirección: Calle Doña Romera, 32 – 28901, Getafe (España)

Número de teléfono +34 642 055 488

E-mail: info@kratons.com

3. ‐¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Podemos recopilar información personal de usted en el curso de nuestra relación. Esto puede incluir las siguientes circunstancias:  

– cuando usted, o una entidad con la que está relacionado, contrata con nosotros la prestación de nuestros servicios;

– cuando usted envía su información a través de nuestro Sitio Web (p.ej. completando nuestro formulario de contacto);

– cuando nos envíe información a través de otros canales de comunicación (p.ej. enviando un correo electrónico o llamándonos por teléfono);

– cuando solicite un puesto de trabajo con nosotros; o

– cuando nos preste sus servicios.

4. ‐¿Qué información podemos recoger?

Una vez que usted se ponga en contacto con nosotros, podremos recopilar la siguiente información personal:

– información básica como su nombre, fecha de nacimiento, la empresa para la que trabaja y su cargo.

– datos de contacto, incluyendo su dirección, correo electrónico y número de teléfono (de trabajo y personal).

– información de contratación, incluyendo su curriculum vitae y su historial de empleo.

– información sobre su uso del Sitio Wetb(p.ej. tus intereses, comentarios y respuestas a encuestas).

– cualquier otra información relacionada con usted que pueda proporcionarnos a través de nuestro Sitio Web o de cualquier otro canal de comunicación disponible.

Aunque no es necesario que proporcione ninguna información personal para acceder a las áreas públicas de nuestro Sitio Web, tenga en cuenta que también obtenemos información mediante el uso de cookies y de su dirección IP.

5. ‐¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos?

KRATONS recoge y trata sus datos personales a través de los correos electrónicos enviados y/o las llamadas recibidas con el fin de atender y gestionar las solicitudes, preguntas y/o consultas enviadas por usted. En definitiva, para atenderle según lo solicitado.

Además, cada vez que envíe su currículum o información profesional a la dirección de correo electrónico específicamente dedicada a ello en el sitio web (info@kratons.com), trataremos sus datos con el fin de gestionar los currículos y la información enviada por los candidatos para los procesos de contratación actuales y/o futuros.

6. ‐¿Cuáles son los motivos legítimos para el tratamiento de sus datos?

Una relación precontractual y/o contractual, en su caso, más el interés legítimo de KRATONS son las bases legales para atender y gestionar las solicitudes, preguntas y/o consultas enviadas. En cuanto al tratamiento de datos personales en la gestión de su solicitud para los procesos de selección de personal de KRATONS, la base legal es que usted otorga su consentimiento al enviarnos su CV y datos personales a la dirección de correo electrónico dedicada. En otras palabras, el hecho mismo de enviarnos dicha información representa una clara acción afirmativa para el tratamiento de sus datos personales y su consideración como candidato potencial.

7. ‐¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?

KRATONS tratará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en la presente política de privacidad, lo que incluye también el almacenamiento de su información personal para cumplir con las disposiciones de la legislación pertinente, especialmente en lo que respecta a los plazos de prescripción establecidos en la ley, y para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Nuestro criterio para ello viene determinado por: (a) la finalidad de los datos recogidos y el cumplimiento de dicha finalidad; (b) los motivos por los que se recogen los datos: es decir, si se da el consentimiento, se puede retirar en cualquier momento, y (c) los periodos de almacenamiento obligatorios según los requisitos contractuales y normativos.

Tenga en cuenta que hay algunas situaciones en las que KRATONS puede almacenar sus datos durante el tiempo necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, requisitos, responsabilidades y obligaciones legales, contractuales o éticas, y sus datos siempre estarán debidamente bloqueados.

Si sus datos personales están relacionados con una solicitud de empleo no aceptada por nosotros, estos datos podrían utilizarse para ponernos en contacto con usted cuando surjan puestos u oportunidades para los que creamos que usted puede ser adecuado.

8. ‐¿Con quién podemos compartir sus datos?

Como resultado de su relación con nosotros, podemos revelar sus datos a los organismos y/o autoridades competentes para los casos en que exista un requisito y/o una obligación legal. Además, para responder a una consulta que usted haya enviado a través de nuestro Sitio Web o de cualquier otro modo, a veces podemos compartir su información con terceros partes que realizan funciones en nuestro nombre. Estas terceras partes pueden incluir: 

– nuestros asesores profesionales (p.ej. auditores, contables y/o abogados);

– proveedores que prestan servicios relacionados con el turismo (p.ej. hoteles) o servicios de apoyo (p.ej. redactar acuerdos o crear herramientas de gestión de reclutamiento);

– proveedores de servicios de tecnología para KRATONS, tales como aquellos que administran y mantienen nuestro Sitio Web;

– terceros que verifican la información de contratación proporcionada por los solicitantes.

Por lo tanto, dependiendo de los fines por los que se recojan sus datos personales, cualquiera de las siguientes personas podrá acceder a ellos de manera individual: (a) nuestros proveedores de servicios en la medida en que sea necesario para la prestación de los mismos; (b) autoridades reguladoras y otras terceras partes en cumplimiento de la legislación aplicable; (c) terceros partes/procesadores de datos (proveedores de servicios que tratan la información como procesadores de datos bajo las instrucciones de KRATONS). Todo ello sólo se llevará a cabo después de realizar las acciones necesarias para que podamos compartir dicha información y después de suscribir el correspondiente contrato de encargado externo de procesamiento de datos, en su caso, en cumplimiento de la normativa de protección de datos.

9. ‐¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

– Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrá preguntar a KRATONS si está tratando sus datos, y en caso afirmativo, acceder a ellos.

– Derecho a solicitar la rectificación si hay alguna inexactitud en los datos o a completar los datos incompletos que tengamos.

– Derecho a solicitar la supresión de los datos.

– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento: en este caso sólo los almacenaríamos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

– Derecho de oposición al tratamiento: si lo solicita, KRATONS dejará de tratar los datos personales, salvo que sea necesario por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones judiciales.

– Derecho a la portabilidad de los datos: si un usuario desea que sus datos sean tratados por un responsable del tratamiento diferente, KRATONS transmitirá sus datos al nuevo responsable.

– Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

Si ha otorgado su consentimiento para un fin específico, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer sus derechos, usted debe escribir a Kratons, Calle Doña Romera, 32, 28901, Getafe, España, indicando su nombre, apellido y dirección, o envíenos un correo electrónico a: info@kratons.com. Cuando existan dudas sobre su identidad, se le podrá solicitar una fotocopia de su DNI o de cualquier otro documento de identidad válido. Para ejercer sus derechos, puede utilizar los formularios de derechos de la Agencia Española de Protección de Datos disponibles en su página web oficial.

Tenga en cuenta que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) y con cualquier otro organismo público competente para reclamaciones relativas a sus datos personales.

10. ‐¿Cómo protegemos sus datos personales?

Con el fin de proteger la información que usted introduce en nuestro Sitio Web contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación indebidos, la modificación no autorizada, la destrucción ilegal o la pérdida accidental, hemos establecido procedimientos técnicos, físicos y de gestión adecuados para garantizar el nivel de seguridad apropiado de acuerdo con la normativa aplicable.

A pesar de que estas medidas se aplican de forma eficiente, se advierte a los usuarios que las medidas de seguridad en Internet no son impenetrables. KRATONS no se hace responsable de los actos de terceros que accedan a dichos datos e información vulnerando estas medidas.

11. ‐Confidencialidad

Los profesionales de KRATONS implicados en la prestación de servicios al usuario se comprometen a no divulgar ni utilizar la información a la que hayan accedido. Cualquier información facilitada por el usuario será confidencial en todo momento, y no será utilizada para fines ajenos a los relacionados con la gestión de las solicitudes y servicios que soliciten a KRATONS, en su caso. En este sentido, nos comprometemos a no divulgar ni revelar información sobre las intenciones del usuario o los motivos de la información solicitada.

12. ‐Enlaces

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos que emplean otros sitios web. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recogida en nuestro Sitio Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de los sitios web enlazados en nuestro sitio web o en general de los que visite de cualquier otro modo.

10. ‐Modificaciones de nuestra política de privacidad

Sólo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en la política de privacidad existente en el momento en que se recogieron sus datos personales. KRATONS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos estos cambios en nuestro Sitio Web, por lo que le recomendamos que compruebe nuestra política de privacidad cada vez que la visite. Si en algún momento decidimos utilizar sus datos personales de forma diferente a la establecida en el momento de su recogida, se lo notificaremos por correo electrónico (siempre que nos haya facilitado su dirección de correo electrónico). En ese momento, se le dará la opción de permitir que los datos personales que nos proporcionó antes de la modificación de nuestra política de privacidad se utilicen y divulguen de otras maneras.

Si alguna de las cláusulas de esta política de privacidad se considera inválida o inaplicable, el resto de los términos y condiciones permanecerán en vigor, y seguirán siendo válidos y exigibles de acuerdo con la normativa de aplicación vigente.

11. ‐Información adicional

Categoría especial de datos personales: No recogeremos ni trataremos ningún dato especialmente sensible o incluido en la categoría especial de datos personales de los usuarios, salvo que nos los hayan facilitado expresamente.

Toma de decisiones automatizada: No utilizaremos la toma de decisiones automatizada, que incluye la elaboración de perfiles, a menos que se nos haya autorizado específicamente a hacerlo. En ese caso, le informaremos sobre la lógica utilizada en la decisión, y sobre el significado y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

<pActualización de datos: Es fundamental que los datos personales que tenemos de usted estén actualizados y sean exactos. Por ello, le pedimos que nos informe de cualquier cambio en sus datos personales lo antes posible. De esta forma la información de KRATONS’ estará siempre actualizada y será precisa. </p

Preguntas y/o dudas sobre la política de privacidad: Si no entiende uno o más de los aspectos cubiertos por esta política de privacidad, o si tiene alguna pregunta sobre la misma, envíenos un correo electrónico a info@kratons.com