Última actualización 24 de Octubre de 2022
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2.– Uso del Sitio Web
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El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web para propósitos fraudulentos, y no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, intereses y derechos de KRATONS o terceras partes, con el compromiso de usar el Portal, así como los servicios y contenidos incluídos, de una forma diligente, correcta y dentro de la ley. En particular, el Usuario se compromete a abstenerse de borrar, ignorar o manipular el copyright o cualquier otro dato que identifique los derechos de los propietarios del copyright incluidos en el contenido de este Portal, así como las medidas técnicas de protección, o cualquier otro mecanismo informativo que pudiera estar presente en ese contenido. Además, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna acción que dañe, destruya o sobrecargue el Sitio Web, o que impida de cualquier otra forma el uso normal y operativo del Sitio Web.
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3.– Propiedad Intelectual e Industrial
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4.– Limitaciones de responsabilidad
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La incorporación de contenido al Sitio Web no constituye, en ninguna medida, la provisión de un servicio legal. El Usuario acepta que la aplicación de la ley a casos específicos no es automática, sino que varía de acuerdo a las circunstancias de cada caso; la información encontrada en los contenidos del Sitio Web es insuficiente para la toma de decisiones de cualquier tipo. Por tanto, la información contenida en el Sitio Web no puede ser considerada una alternativa al asesoramiento legal, y KRATONS disuade al Usuario de tomar decisiones en base a la información presente en los contenidos del Sitio Web sin antes obtener el asesoramiento profesional apropiado.
5.– Enlaces
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6.– Frames
KRATONS expresamente prohíbe el uso de ´framings´ o el uso por terceras partes de cualquier otro mecanismo que altere el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.
7.– Política de cancelación
Dado que KRATONS habrá incurrido en la mayor parte de sus costes antes del inicio del viaje, debemos imponer gastos de cancelación para cubrir estos costes.
Cualquier parte puede cancelar su reserva en cualquier momento siempre que comunique la cancelación por escrito a KRATONS. Tanto el aplazamiento como la re-programación de un viaje se considerará caso por caso, pero no se garantiza en modo alguno. Si fuera posible hacerlo, el aplazamiento o re-programación de un viaje está sujeto a los gastos de cancelación que se indican a continuación. No se reembolsarán las partes del viaje que no se hayan utilizado, ni las cancelaciones realizadas una vez iniciado el viaje, ni las salidas anticipadas por cualquier motivo.
Los depósitos no son reembolsables. Si cancela su reserva, le impondremos los siguientes gastos de cancelación:
- 30% de depósito no reembolsable en el momento de la confirmación
- 60 – 46 días antes de la llegada: se cobrará el 50% del coste total del viaje + los gastos no reembolsables
- De 45 a 31 días antes de la llegada: se cobrará el 75% del coste total del viaje + los gastos no reembolsables
- 30 días o menos antes de la llegada: se cobrará el 100% del coste total del viaje
(*) En caso de que algún viajero cancele, el coste del viaje variará en consecuencia y supondrá costes adicionales para el resto de viajeros.
(*) En caso de cancelación de gastos prepagados no reembolsables asociados al viaje, como entradas o entradas rápidas a sitios, espectáculos, experiencias o transportes que requieran una compra anticipada, se podrá aplicar una tasa de cancelación del 100%.
(*) Los reembolsos pueden estar sujetos a gastos de tramitación que incluyen (pero no se limitan a) gastos de envío o recepción de transferencias bancarias y gastos de pago con tarjeta de crédito.
(*) Los viajes a medida pueden estar sujetos a condiciones de cancelación alternativas, que se comunicarán a los Clientes correspondientes en el momento de la reserva.
CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS
Aunque KRATONS hará todo lo posible para cumplir con el itinerario, en raras ocasiones puede ser necesario hacer un ajuste a estos arreglos. En caso de ser necesario dicho ajuste, se ofrecerá un sustituto cuando y donde sea posible. En caso de que se produzcan circunstancias inusuales, imprevisibles o extraordinarias que escapen a nuestro control, incluyendo (pero sin limitarse a) guerras, disturbios, terrorismo, incendios, desastres naturales, explosiones, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, escasez prolongada de suministros energéticos, plagas, epidemias y actos de acción estatal o gubernamental que prohíban o impidan a cualquiera de las partes cumplir con sus respectivas obligaciones en virtud del contrato (restricciones de viaje, cuarentenas, embargos comerciales, cierre de aeropuertos o puertos marítimos y fronteras) o cualquier otro evento fuera del control de KRATONS que afecte al viaje, KRATONS no puede aceptar la responsabilidad por cualquier pérdida, daño o gasto resultante y cualquier reembolso estará sujeto a la deducción de los gastos aplicables. En caso de fuerza mayor y de que tengamos que cancelar cualquier acuerdo de viaje, KRATONS tiene derecho a retener los fondos pagados, a retrasar la entrega de los servicios o a terminar el contrato legal sin intervención legal, informando de ello por escrito. Los clientes no tienen derecho a ninguna indemnización por daños y perjuicios, a menos que esto sea inaceptable según las medidas de la razón y la equidad dadas las circunstancias.
8.– Condiciones de pago
A menos que se especifique lo contrario, se solicita el 30% del coste total del viaje como depósito para confirmar la reserva, y este depósito se utilizará para prepagar cualquier servicio que requiera un pago por adelantado. En caso de que el coste de los servicios que requieran un pago por adelantado supere el 30% del coste total del viaje, KRATONS podrá exigir un depósito mayor para cubrir estos pagos. Todos los servicios e itinerarios, a menos que se indique lo contrario, deberán pagarse por adelantado en su totalidad 30 días antes de la llegada. Si las reservas se realizan dentro de los 50 días anteriores a la salida, el pago completo debe recibirse inmediatamente para asegurar y confirmar la reserva. Para las reservas de 2.000 USD o menos, el pago completo es obligatorio en el momento de la reserva. Si se requieren otros ajustes en el viaje, KRATONS los considerará caso por caso. Si los pagos no se efectúan a tiempo, KRATONS se reserva el derecho de rechazar la confirmación de la reserva o de imponer una tarifa razonable de última hora para cubrir los costes. Las reservas que incluyan sólo entradas pueden incluir otros gastos.
Los servicios no se reservarán hasta que se haya realizado el pago y los proveedores hayan confirmado su disponibilidad. La falta o el retraso en la recepción del pago del precio del viaje, autorizará a KRATONS a cancelar las reservas con los correspondientes Proveedores de Servicios Turísticos, sin responsabilidad alguna para KRATONS.
9.– Ley y jurisdicción aplicable
El uso del Sitio Web está regulado e interpretado de acuerdo con la ley española y el uso del Portal por parte del Usuario indica que acepta que cualquier disputa o litigación que pudiera surgir entre el Usuario y KRATONS será tratado por las cortes y tribunales de acuerdo con la legislación aplicable. La ley española será aplicable en caso de cualquier disputa o conflicto en la interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, junto con cualquier asunto relacionado con los servicios de este Sitio Web.
Para resolver cualquier conflicto que pudiera surgir por visitar el Sitio Web o por el uso de servicios ofrecidos en él, KRATONS y el Usuario acuerdan someterse a los jueces y tribunales que correspondan a la dirección de la residencia del Usuario, siempre y cuando ésta se sitúe en territorio español.
10.– Varios
Si un tribunal de jurisdicción competente determinase que alguna disposición de este Aviso legal es inválida o inaplicable, dicha resolución no afectará a la validez o aplicación de cualquier otra parte o disposición de las mismas. El hecho de que cualquiera de las Partes no ejerza parcial o totalmente cualquier derecho no impedirá el ejercicio posterior de dicho derecho. La renuncia de cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior del mismo o de cualquier otro término. En el caso de que se declare nula alguna disposición contenida en este Aviso Legal, KRATONS eliminará o sustituirá dicha disposición. La declaración de nulidad de una disposición no afecta a la vigencia del resto de disposiciones contenidas en este Aviso Legal.