Nosotros
[ Kratons: del Griego kratos , “fuerza”. Las partes antiguas y estables de los continentes. ]
DEVOCIÓN POR NUESTROS CLIENTES
Quiénes somos
Kratons es una pequeña agencia de viajes boutique, con un equipo que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector. Estamos especializados en proporcionar el más alto nivel de servicio personalizado y experiencial, asistiendo a nuestros clientes con la atención que merecen.
Una pasión hecha empresa
Cómo empezó todo
El proyecto surgió durante los primeros meses de la pandemia, cuando tuvimos tiempo de analizar en profundidad los puntos débiles de las agencias de viajes tradicionales. Reflexionamos sobre las necesidades no cubiertas y sobre cómo han cambiado los viajeros, sobre todo después de la pandemia. Tras largas discusiones desarrollando estas ideas, decidimos reunir un equipo fresco, talentoso, experimentado y diverso con el único propósito de ofrecer la experiencia más satisfactoria a nuestros clientes. Estamos orgullosos de decir que somos diferentes a su agencia de viajes tradicional.
El proyecto surgió durante los primeros meses de la pandemia, cuando tuvimos tiempo de analizar en profundidad los puntos débiles de las agencias de viajes tradicionales. Reflexionamos sobre las necesidades no cubiertas y sobre cómo han cambiado los viajeros, sobre todo después de la pandemia. Tras largas discusiones desarrollando estas ideas, decidimos reunir un equipo fresco, talentoso, experimentado y diverso con el único propósito de ofrecer la experiencia más satisfactoria a nuestros clientes. Estamos orgullosos de decir que somos diferentes a su agencia de viajes tradicional.
CONECTADOS A TI
Dónde estamos
Nuestra sede está en Madrid, con conexiones en toda España, Portugal y Marruecos. Cubrimos todos los segmentos de necesidades de viaje: viajes a medida, viajes y eventos corporativos, hoteles, entradas, guías, etc. Esto nos permite adaptarnos a las necesidades del viajero, ya sea individual, de grupo o de empresa. Además nos centramos en la tecnología como medio para ofrecer el mejor servicio al cliente. Puedes contactar con nosotros de la forma más cómoda para ti: correo electrónico, whatsapp, teléfono o videollamada. Nos adaptamos a tus preferencias desde el primer minuto.
Artesanos del viaje
“Tengo debilidad por los lugares exóticos y pasión por la cultura, los vinos y la gastronomía ibérica. Estudié Turismo porque quería hacer del viaje mi hogar y compartir mis conocimientos y experiencias con la gente que disfruta viajando. He vivido varios años en el extranjero y visitado más de 30 países. Aunque conservo muy buenos recuerdos de cada uno de ellos, tengo una conexión especial con España, donde vivo, con Portugal, donde pasé las vacaciones de mi infancia, y con Marruecos, donde aprendí lo que es sentir un país.
Mi objetivo y compromiso es hacer que las personas que viajan con Kratons digan “he visto más de lo que recuerdo y recuerdo más de lo que he visto” cuando vuelvan a casa. Por eso experimento nuevas y diferentes fórmulas para proporcionar solo las mejores experiencias a nuestros viajeros. No se puede dejar nada al azar para conseguir el éxito.”
“Mi formación en tecnología me hace un poco atípico en el mundo de las agencias de viajes. Creo que la tecnología aplicada a nuestros servicios puede ser profundamente transformadora y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Sin embargo, comparto con el resto del equipo la pasión por los viajes y el servicio al cliente. Después de vivir durante años en Suiza y Estados Unidos, tengo amigos de más de 20 nacionalidades. Esto me ayuda a entender cada día las necesidades específicas de nuestros viajeros de múltiples países y culturas, especialmente en la organización de eventos para pequeñas y grandes empresas. ¿En qué puedo ayudarte?”
Escápate con nosotros
Qué hacemos
Kratons hace realidad los viajes de ensueño, creando momentos auténticos y sensaciones imborrables. Diseñamos viajes privados a medida llenos de experiencias enriquecedoras que se convierten en recuerdos para toda la vida. Marcamos la diferencia entre un buen viaje y uno excepcional.
Viajeros, No Turistas
Experiencias auténticas de viaje
Buscamos el equilibrio y la belleza en cada viaje, tanto para particulares como para empresas. Así, tras estudiar tu solicitud, preferencias, necesidades, gustos e intereses, confeccionamos tu viaje a medida que incluya tus requisitos y las mejores opciones disponibles con nuestro propio estilo para superar tus expectativas. Somos artesanos del viaje y nuestras obras maestras son exclusivas y únicas.
Viajeros, No Turistas
Experiencias auténticas de viaje
Buscamos el equilibrio y la belleza en cada viaje, tanto para particulares como para empresas. Así, tras estudiar tu solicitud, preferencias, necesidades, gustos e intereses, confeccionamos tu viaje a medida. Para ello, buscamos las mejores opciones disponibles que se amolden a tus preferencias, y le aportamos nuestro estilo para superar tus propias expectativas. Somos artesanos del viaje y nuestras obras maestras son exclusivas y únicas.
sé único
Viajes inteligentes
Estamos en constante contacto con todos nuestros proveedores, buscando las mejores y más novedosas opciones para nuestros viajeros. Tenemos acuerdos especiales con hoteles, guías y otros proveedores, con lo que podemos ofrecerte las mejores tarifas. No encontrarás nuestros viajes en ninguna guía o folleto porque están hechos a medida desde el principio. Reinventamos el arte de viajar.
EXPERTOS LOCALES
Huye de lo común
Nuestro equipo de profesionales no solo conoce la región para la que trabaja, sino que vive en ella, por lo que tiene una visión real de la zona y conoce de primera mano todos los productos que ofrecemos y los secretos locales. Cuando hacemos una sugerencia, sabemos de qué estamos hablando. Queremos aconsejarte las opciones más adecuadas, para que aproveches al máximo tu tiempo y vivas más de lo que puedas ver.
EXPERTOS LOCALES
Huye de lo común
Nuestro equipo de profesionales no solo conoce la región para la que trabaja, sino que vive en ella, por lo que tiene una visión real de la zona y conoce de primera mano todos los productos que ofrecemos y los secretos locales. Cuando hacemos una sugerencia, sabemos de qué estamos hablando. Queremos aconsejarte las opciones más adecuadas, para que aproveches al máximo tu tiempo y vivas más de lo que puedas ver.
Por qué Kratons
8 RAZONES PARA ELEGIRNOS
Experiencia
Conocemos y amamos España, Portugal y Marruecos. Nuestro equipo ofrece lo mejor de cada destino y desvela los secretos locales.
A medida
Servicios personalizados para diferentes viajeros: parejas, familias, grupos, lunas de miel, empresas, estudiantes, peregrinaciones y eventos.
Responsabilidad
El cuidado de nuestro planeta está en nuestro ADN. Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores para crear la opción más sostenible ajustada a tu presupuesto.
Tarifas negociadas
Los acuerdos exclusivos con nuestros proveedores nos permiten ofrecer precios más bajos, proporcionando el mejor valor de tu dinero.
Compromiso
Tu viaje es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proporcionarte un servicio íntegro desde tu primera consulta, durante el viaje y después de tu regreso a casa.
Asistencia 24/7
Estamos siempre disponibles durante tu viaje, ya sea porque necesites asistencia, cualquier consejo, o para informarnos de cómo va. Viaja con tranquilidad.
Respuestas rápidas
Tu tiempo es muy preciado para nosotros. Por eso siempre recibirás noticias de nuestro equipo en menos de 24 horas. Queremos facilitarte las cosas.
Actualizaciones
La planificación es fundamental, pero, a veces, los cambios son inevitables. Te mantendremos informado en tiempo real, facilitándote todos los detalles y cualquier posible alternativa.
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